¿Qué son las redes sociales? Seguramente has iodo hablar de las redes sociales y por lo pronto tiene un conocimiento de las mismas. ¿Pero sabes que son en realidad y cual es su función?
Hoy por hoy, casi que no podemos imaginarnos si ellas e incluso en ocasiones cuando no podemos acceder nos sentimos mal, como si nos faltara un pedazo de nuestra historia.
Esto se debe a que internet fue abarcando gran parte de nuestras vidas y las redes sociales llegaron para conectarnos.
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Entonces, para entenderlas debemos saber que son las redes sociales y para que sirven.
Podemos decir que las redes sociales son comunidades digitales estructuradas en internet para conectar o compartir interés entre personas u organizaciones.
Son una innovación para quienes buscan expresarse libremente, para los visionarios, emprendedores, marqueteros y pioneros.
Aquellas personas que participan activamente de las redes sociales, tienden a destacar y alejarse de las masas.
Podemos decir que son las redes sociales y sirven para:
- Entretenerse: Uno de los principales objetivos de las redes sociales es el entretenimiento. Crear comunidades e intereses en común con otros usuarios.
- Conectarse, comunicar y compartir: Estas plataformas fueron creadas con la intención de la comunicación entre los usuarios desde cualquier parte del mundo. Compartir, intercambiar opinión e información.
- Informarse: Son excelentes fuentes de información para aquellas personas que les gusta estar informada y con la actualidad de ultimo momento.
- Comprar o vender: Hoy en día, muchas plataformas ofrecen la posibilidad de poder comprar o vender productos o servicios a cualquier parte del mundo. El uso del mismo esta creciendo a pasos agigantados y se espera más del mismo a futuro.
- Mantener contacto: Con tan solo internet desde cualquier dispositivo, las redes sociales son una herramienta brillante para mantenerse conectado con cualquier persona en cualquier parte del mundo con familiares, amigos, conocidos, clientes, relaciones laborales, profesionales o quizás también para hacer nuevos amigos y/o parejas.
Que son las redes sociales y cuales son sus funciones
El surgimiento de las redes sociales comenzó en la década de los 90. La idea fue exactamente entrar a las personas en un mundo totalmente virtual.
En el año 1997, Six Degrees creo lo que para muchos es la primera red social moderna, con intercambio de opiniones, perfiles y publicaciones. Con un éxito considerable, esta res social se mantuvo hasta el 2001.
Ya para los siguientes años, entre 2002 y 2003 llego Friendster, una red social que conectaba con otros miembros, permitía compartir contenido como fotos, videos, links, etc. En tan solo algunos meses, había podido conseguir aproximadamente 3 millones de usuarios.
Para esos mismo años, además aparecía al mercado Linkedin, una red social para buscar, recomendar y ofrecer trabajo. Actualmente sigue siendo vigente y es una de las más populares.
También, en el año 2003 nace MySpace para destronar el lugar a Friendster en tan solo muy poco tiempo.
Ya para el 2004, se crea Facebook. Una red social que poco a poco iba abarcando territorio para que en el 2008 se convierta en pionera, quitando el puedo a MySpace. Surge en la universidad de Harvard, EE.UU.
En el año 2005, se creo Youtube, una plataforma para videos, pero en el año 2006 fue adquirida por Google. En ese mismo año se daba a conocer Twitter, una red social microblogging. Para el año 2010 aparecía Instagram que permite compartir fotos y videos. Además se creo Pinterest que te permite crear tableros personales con imágenes, videos y escritos.
En el 2011, se creo Snapchat, causando revolución en los usuarios jóvenes y adolescentes, pero este tan solo fue quedando atrás. Si bien es una red social activa en la actualidad, ya no tiene la reputación que en su comienzo.
Uno de las ultimas redes sociales que causa furor es Tik-Tok. Es una plataforma China donde podes cargar videos fusionados con música y compartirlo con los demás usuarios.
Que son las redes sociales y para que sirven.
En la actualidad existen infinidades de redes sociales y es un numero que va a seguir creciendo en función de los usuarios.
Para poder entender un poco más a profundidad, podemos clasificarlas en dos categorías.
Redes sociales horizontales: Son las que se dirigen al público en general sin una temática en especifica. La idea o el concepto principal es fortalecer las conexiones entre las personas.
Redes sociales verticales: En esta categoría se encuentran todas las redes sociales especificas o especializadas. Tienen un tema en concreto, ya sea para música, videos, imágenes, citas, etc.
Veamos algunos ejemplos.
Horizontales.
Facebook: Es la red con mayor crecimiento a nivel mundial, la cual te permite conectar, interactuar, informase, entre otras cosas.
Twitter: También conocido como Microblogging ya que esta limitado a una cierta cantidad de caracteres en sus tweets (280 caracteres por post). Puede seguir a otros usuarios, conectar con ellos, infórmate y más.
Instagram: Es una plataforma donde podes compartir imágenes y videos, conectar con otros usuarios, informarse e interactuar.
Snapchat: Podes subir y compartir contenido con los usuarios aunque en un lapso muy corto de tiempo. Las imágenes y/o videos tienen una duración de 24hs antes de desaparecer.
Verticales.
YouTube: Aunque mucho no lo ven como tal, YouTube es una red social especifica para subir/ver videos de alta calidad en internet, podes seguir a otros canales y que los usuarios compartan el contenido. En la actualidad se considera el segundo buscados más grande después de Google.
Linkedin: Es la red social profesional más usada del mundo proporcionando relaciones laborales. Tiene más de medio millones de usuarios activos.
Tik-Tok: Es una de las ultimas redes sociales en auge. Este permite crear videos, agregarle música, seguir y compartir con otros usuarios.
Pinterest: Te permite crear tableros personales con imágenes, videos y escritos.
Para poder entender que son las redes sociales desde un punto de vista para tu negocio, nos debemos adentra un poco en el trabajo de un especialista en Marketing digital y el trabajo como Social Media Marketing.
Muchas personas creen que Social media y las redes sociales es lo mismo, pero no es cierto.
Las redes sociales son estructuras sociales en donde las personas comparten intereses en internet para conectar o compartir interés entre personas u organizaciones como mencionábamos anteriormente, mientras que social media es el uso de la tecnologías para hacer interactivo el dialogo entre las personas.
Podemos encontrar muchos beneficios para tu negocios/emprendimiento en las redes sociales. Enumeremos algunos de ellos.
- Un buen uso de las redes sociales puede favorecer a tu marca brindando autoridad y realzando el valor de la misma.
- Aumenta el trafico a tu sitio web, por ende este puede generar nuevos usuarios y potenciales clientes. Landing page.
- Brinda una comunicación directa con los clientes.
- genera confianza en los usuarios y es un relación un poco más personal entre ambos.
- Aumentar las las ventas. Este es ideal para los pequeños o medianos negocios.
- Son una herramienta excelente para conocer a los clientes y saber que es lo que quieren.
Como aprovechar su potencial
Para poder aprovechar el potencial, siempre es bueno conocer un poco más sobre ellas, que son las redes sociales, para que sirven, tratar de entenderlas y asimismo poder montar una buena estrategia.
Un consultor de marketing digital siempre recomienda realizar un plan de acción para el uso de las mismas.
- Realiza una investigación para saber cual de las mismas se adapta mejor a tu negocio o empresa. Estudia cada una para aprovechar cada punto.
- Debes conocer a tu público al que deseas llegar y aquello que deseas ofrecer.
- Conocer la competencia directa, quienes son y analizarla con detención.
- Piensa en cada detalle, como vas a llegar a las personas, en el producto, en las forma de pago, entregas, etc.
- No siempre intentes vender. Comparte noticias y novedades con los usuarios.
- Se claro en los intentas decir.
- Debes adaptarte a los cambios.
- Responde con sinceridad y de forma amable a los clientes.
- Documenta cada objetivo alcanzado y el plan en acción.
- ¡Se creativo!
Dependiendo de que red social elijas para llevar a cabo tu estrategia considera siempre tener un diseño adaptable para diferentes dispositivos y así poder llegar a más usuarios.
- Las redes sociales son masivas.
- Son inmediatas.
- Generan confianza.
- Acortan las distancias.
- Incrementa la visibilidad de la marca.
- Te permita contar con las personas.
- Son canales informáticos, entretenimiento y de aprendizaje.
- oportunidades laborales.
- Abuso en el uso de las redes sociales (adicción): Es muy común ver el uso excesivo de las redes sociales, principalmente en los mas jóvenes.
- Grooming (ciberacoso): El ciber acoso es un delito penal y debe ser denunciado.
- Visualización y viralización de la información: Puede visualizarse y/o viralizarse información confidencial o que daña de algún modo a la persona.
- Acceso indiscriminado a contenidos sensibles: Contenidos de tipo sexual o violentos.
- Fake news: Contenido falso y malicioso
- Piratearía: El uso de la piratería es un delito penal.
- Dependencia de las redes sociales (depresión por falta de auto estima, ansiedad y estándares de belleza irreales).
Generemos consciencia…
Ahora que conocemos que son las redes sociales, cuales son sus beneficios y los puntos negativos de las mismas, los invito a realizar un uso adecuado, moderado y generar conciencia de uso.
A ser responsables para disfrutar de la tecnología y de todas las cosas buenas que tiene para ofrecernos. Queda en manos de cada uno de nosotros cambiar la historia.