Aclaración institucional sobre suplantación de identidad
Información importante sobre el uso no autorizado de la identidad comercial de Aguzeta.
Desde Aguzeta, Agencia de Marketing Digital, informamos que hemos tomado conocimiento de comunicaciones enviadas por terceros que utilizan nuestro nombre, logotipo e identidad visual sin autorización.
Estas comunicaciones, enviadas desde direcciones de correo electrónico ajenas a nuestra agencia, contienen supuestas denuncias por infracciones de derechos de autor y solicitudes de acciones legales.
ACLARACIÓN OFICIAL: Aguzeta no ha enviado, solicitado ni autorizado ninguna de estas comunicaciones y no mantiene vinculación alguna con sus responsables.
Información para nuestros clientes
Los mensajes identificados utilizan indebidamente nuestra identidad comercial desde cuentas externas. Hasta el momento, no contamos con evidencia de que hayan sido enviados desde nuestros canales oficiales.
Queremos transmitir tranquilidad a nuestros clientes y colaboradores: estas comunicaciones no forman parte de ninguna acción, servicio o procedimiento autorizado por Aguzeta.
Recomendaciones de seguridad
Si recibiste un correo electrónico de estas características, recomendamos:
- No abrir enlaces ni descargar archivos incluidos en el mensaje sospechoso.
- No proporcionar información personal, contraseñas ni credenciales de acceso.
- Reportar el mensaje como phishing desde la plataforma de correo electrónico.
- Verificar cualquier comunicación a través de nuestros canales oficiales.
Medidas y recopilación de información
Estamos reuniendo información y evidencia para realizar los reportes y las denuncias correspondientes ante las plataformas y autoridades competentes.
¿Recibiste una comunicación sospechosa?
Si recibiste un correo que utiliza el nombre o la identidad de Aguzeta para realizar reclamos legales, te invitamos a informarnos mediante nuestro formulario de contacto.
En el mensaje, indicá que se trata de un "Reporte de suplantación de identidad". Tu colaboración nos ayudará a reunir evidencia y tomar las medidas correspondientes.
Ir al formulario de contacto →Agradecemos a quienes nos han alertado sobre esta situación y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia, la seguridad y la confianza de nuestra comunidad.